Case:
Strategisk tilpasning hos TDC
Problemstilling
TDC koncernen gennemførte over en årrække en betydelig
tilpasning af organisation, ledelses- og styringsformer med henblik
på at øge både vækst og indtjening. Som et væsentligt element i
denne strategi var en øget kundefokusering et afgørende mål, og
medførte bl.a. etablering og opbygning af en samlet Koncern
Marketing funktion.
Løsning
Gennem en koordinering og optimering af TDC's samlede
marketingaktiviteter på tværs af koncernen blev der på den ene side
skabt en strømlining af den samlede go-to-market tilgang og
kundedialog og på den anden side en betydelig effektivisering og
omkostningsforbedring af marketingindsatsen. Gennem etablering af
en virtuel marketing organisation på tværs af koncernens
forretningsområder blev der samtidig etableret en ledelsesmæssig
koordinering og forankring af den overordnede marketingstrategi,
performancemål, beslutningsproces og eksekvering på tværs af
koncernens datterselskaber.
Resultat
Optimeringsindsatsen indebar en reduktion og konsolidering
af antallet af leverandøraftaler, opnåelse af en
omkostningsreduktion af koncernens samlede marketingbudget på et
to-cifret millionbeløb, samt en optimering og styrkelse af den
eksternt rettede kommunikation målt på kendskabsgraden i
markedet.
Læs om gennemførelse af strategisk
tilpasning under Commercial Impact